
BetAlice on rakentanut ainutlaatuisen pelialustan, joka liittää nykyaikaisen teknisen osaamisen että intuitiivisen muotoilun. Meillä kaikki asiakas pääsee nauttia saumattomasta pelielämyksestä välittämättä tästä, pelaako desktop, tabletti taikka mobiili. Palvelussamme toimii lähes 3000 erilaista peliä, jotka ovat säädetty pyörimään täydellisesti jokaisella laitteilla.
Sivustomme rakentamisessa panostimme investoineet erityisesti nopeuteen sekä käytön helppouteen. Latausajat pysyy minimaaliset, sekä liikkuminen sivustolla tapahtuu helppoa. Bet Alice Suomi tarjoaa asiakkailleen nopean käytön lempipeleihin edistyneen hakutoiminnon avulla, joka mahdollistaa pelivalinnan lajittelun tarjoajan, aiheen taikka piirteiden mukaan.
Toteutamme nykyaikaisinta HTML5-ratkaisua, mikä takaa, ettei pelejä pelivaihtoehtoja ei edellytetä ladata erikseen. Kaikki pelikokemus toimii suoraan nettiselaimessa ilman ylimääräisiä sovelluksia. Kyseinen ratkaisu mahdollistaa samalla tämän, ettei pelaajan pelit uusiutuvat ilman toimenpiteitä uusimpiin päivityksiin vaatimatta pelaajan toimenpiteitä.
| Slotit | 2100+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming |
| Klassikkopelit | 450+ | 98.2% | Evolution Gaming, Playtech |
| Reaaliaikaiset pelit | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Jättipotit | 170+ | 94.1% | Yggdrasil, Red Tiger |
Pelitarjontamme on kehitetty yhteistyössä alan tunnustettujen pelivalvistajien yhteydessä. Alustamme asiakkaat löytävät molemmat perinteiset suosikit sekä tuoreimmat uutuudet. Päivitämme pelivalikoimaamme joka viikko, näin ollen uusia vaihtoehtoja tarjolla on jatkuvasti.
Live-osastomme on ehdottomasti kattavimmista markkinoilla. Meillä on jopa 280 reaaliaikaista peliä, missä todelliset jakajat hoitavat pelaajia välittömästi pelisaleista yhteydestä. Kaikki live-pelimme toimitetaan täysteräväpiirto -laadulla, että asiakkaat voivat keskustella krupieerien chat-toiminnolla chat-toiminnon kautta.
Live-pelit toimii koko vuorokauden, sekä käytettävissä on pelipöytiä eri panostasille tulokkasta suurten summien käyttäjiin. Vahvuuksiamme kuuluvat suomalaiset pelipöydät, joiden ääressä krupieerit kommunikoivat sujuvasti suomen kieltä sekä tietävät paikallista pelaamisen perinnettä.
Tiedämme, ettei ripeät sekä suojatut rahansiirrot kuuluvat tärkeä osuus hyvää pelaamista. Tästä syystä palvelussamme on kattava tarjotin maksuratkaisuja, mitkä vastaavat vaihtelevia toiveita. Täysi rahasiirrot käsitellään välittömästi, että kotiutukset toteutetaan tyypillisesti 24 tuntia sisällä.
| Tilisiirto | Instant | 1-3 pankkipäivää | 10€ / 50000€ |
| Trustly | Välitön | Välitön | 10€ / 30000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-5 arkipäivää | 10€ / 10000€ |
| Skrill | Instant | 0-24 tuntia | 10€ / 25000€ |
| Neteller | Instant | 0-24 tuntia | 10€ / 25000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 15000€ |
Täysi maksutapahtumat varmennetaan 256-bit SSL-salauksella, joka vastaa identtinen taso jota käyttävät pankkipalveluissa. Kyseinen varmistettu tekninen seikka takaa tämän, ettei pelaajien asiakkaiden data että varat ovat jatkuvasti suojassa. Emme tallenna luottokorttitietoja palvelimillemme, vaan jokainen korttitiedot käsitellään suoraan maksuoperaattorien kautta.
BetAlice seuraa vaativimpia globaaleja lisenssiehtoja. Palvelumme toimii täysin avoimesti, sekä kaikki pelitarjontamme audioidaan toistuvasti itsenäisten ulkoisten osapuolien toimesta. RNG-järjestelmämme varmennetaan joka kuukausi tasapuolisuuden varmistamiseksi.
Vastuullinen pelitoiminta kuuluu toiminnassamme erittäin tärkeää. Tarjoamme käyttäjillemme monipuoliset työkalut pelitoiminnan kontrollointiin, kuten talletusten rajaukset, tappiolimiitit, istuntoajastimet että itsesulkumahdollisuudet. Pelaajat saavat määrittää edellä mainitut rajoitukset mihin aikaan haluavat asetuksista.
Asiakaspalvelumme on tarjolla äidinkielellä 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivänä vko. Koulutettu henkilökuntamme muodostuu kasinoalan asiantuntijoista, jotka ymmärtävät sekä tekniset sekä pelilliset asiat. Normaali vastausaika chatissa pysyy noin pari minuuttia.
Meillä on monia väyliä asiakaspalveluumme. Live-chat on yleisin ja ripeein keino saada avustusta. Sähköpostivastauspalvelu hoitaa viesteihin keskimäärin 4 tuntia aikana. Myös meillä on monipuolista FAQ-osastoa, mistä löytyvät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin tilin luomisesta, kampanjoista, maksuratkaisuista ja teknologisista ongelmista.
Yksityinen manageripalvelu on käytössä VIP-asiakkaillemme. Omistautunut asiakasmanageri auttaa kaikissa pelaamiseen sidoksissa olevissa tilanteissa että toimittaa yksilöllisiä ratkaisuja henkilökohtaisten tarpeiden pohjalta. Tämä järjestely garantoi, ettei tärkeimmät jäsenet saavat huippu kuviteltavissa olevan elämyksen sivustoltamme.
BetAlice jatkaa edelleen kehittymistään pelaajien kommenttien mukaan. Otamme huomioon tarkasti yhteisöämme ja implementoimme jatkuvasti parannuksia, jotka luovat pelaamisesta entistä paremmaksi sekä saumattomamman. Tervetuloa meille pelaamaan erinomaiseen pelitoiminta, missä sinä pelaajana pelaajana pysyt jatkuvasti etusijalla.