
BetAlice on luonut luonut erityisen pelisivuston, joka täydellisesti kombinoi modernin teknologian sekä intuitiivisen suunnittelun. Sivustollamme kaikki asiakas pääsee kokemaan saumattomasta pelikokemuksesta huolimatta tästä, pelaako desktop, iPad taikka mobiili. Alustallamme toimii yli 3000 eri pelivaihtoehtoa, jotka on optimoitu pyörimään sujuvasti jokaisella laitteilla.
Alustamme kehitystyössä tiimimme on panostaneet erityisen paljon suorituskykyyn että käytön helppouteen. Latausajat ovat minimaaliset, ja navigointi alustalla toimii intuitiivista. https://betalice.fi/ mahdollistaa asiakkailleen välittömän pääsyn haluamiinsa peleihin edistyneen hakutyökalun kautta, se mahdollistaa pelivalinnan rajaamisen valmistajan, genren taikka toimintojen mukaan.
Käytämme uusinta HTML5-ratkaisua, mikä merkitsee, ettei pelejä pelejä ei tarvitse vaadita imuroida erikseen. Kaikki pelitoiminta tapahtuu välittömästi selaimessa ilman ylimääräisiä sovelluksia. Kyseinen teknologia mahdollistaa samalla sen, että pelit uusiutuvat itsestään tuoreimpiin julkaisuihin vaatimatta asiakkaan toimenpiteitä.
| Kolikkopelit | 2100+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming |
| Klassikkopelit | 450+ | 98.2% | Evolution Gaming, Playtech |
| Live-pelit | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Progressiiviset pelit | 170+ | 94.1% | Yggdrasil, Red Tiger |
Pelitarjontamme perustuu kehitetty yhteistoiminnassa pelimaailman parhaiden pelintarjoajien mukana. Palvelussamme pelaajat löytyvät molemmat ajattomat lempipelit sekä uusimmat uutuudet. Päivitämme pelikirjastoamme viikoittain, joten uusia vaihtoehtoja löytyy jatkuvasti.
Livekasino-osastomme on yksi ehdottomasti laajimmista saatavilla. Palvelumme sisältää lähes 280 livepeliä, missä todelliset jakajat hoitavat pelaajia reaaliajassa studoista lähetyksenä. Kaikki suorat pelimme lähetetään täysteräväpiirto tarkkuudella, ja pelaajat voivat olla vuorovaikutuksessa krupieerien chat-toiminnolla chatin kautta.
Livekasino on käytössä läpi koko päivän, että käytettävissä löytyy pöytiä eri panoksille noviisista korkean summien toimijoihin. Erityispiirteitämme löytyvät suomenkieliset pelipöydät, missä dealereit kommunikoivat täydellisesti äidinkieltä ja tietävät suomalaista pelaamisen perinnettä.
Ymmärrämme hyvin, ettei nopeat sekä turvalliset transaktiot muodostavat tärkeä elementti positiivista pelikokemusta. Näin ollen palvelussamme on laaja tarjotin maksuvaihtoehtoja, mitkä palvelevat erilaisia vaatimuksia. Jokainen talletustransaktiot käsitellään heti, ja kotiutukset käsitellään tyypillisesti 24 tuntia sisällä.
| Pankkisiirto | Heti | 1-3 pankkipäivää | 10€ / 50000€ |
| Trustly | Heti | Instant | 10€ / 30000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 työpäivää | 10€ / 10000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 25000€ |
| Neteller | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 25000€ |
| MuchBetter | Instant | 0-24 tuntia | 10€ / 15000€ |
Jokainen maksutapahtumat varmennetaan 256-bit salaustekniikalla, joka on samanlainen standardi jota käyttävät rahoituslaitokset. Tämä testattu tekninen tosiasia garantoi tämän, ettei asiakkaiden data ja saldot ovat aina turvassa. Ei tallenneta säilytä korttidataa servereillemme, vaan kaikki kaikki korttidata prosessoidaan suoraan maksuprosessoijien kautta.
BetAlice täyttää tiukimpia maailmanlaajuisia pelilisenssivaatimuksia. Toimimme täysin avoimesti, että kaikki pelivalikoimamme audioidaan säännöllisesti itsenäisten ulkoisten yritysten välityksellä. Satunnaislukujärjestelmä tarkistetaan kuukausittain reiluuden varmistamiseksi.
Turvallinen pelaaminen on meille erittäin keskeistä. Tarjoamme käyttäjillemme monipuoliset työkalut pelin hallintaan, mukaan lukien talletusten rajaukset, tappiorajat, peliajastimet sekä self-exclusion. Asiakkaat saavat määrittää kyseiset limiitit mihin aikaan tahansa tiliprofiilista.
Tukemme on tarjolla äidinkielellä 24 tuntia päivässä, 7 arkipäivä viikossa. Ammattimainen henkilökuntamme koostuu pelitoimialan osaajista, jotka ymmärtävät niin teknologian sekä pelin ongelmat. Normaali vastaustahti live-chatissa on alle alle pari min.
Meillä on erilaisia tapoja asiakastukeen. Live-chat on ehdottomasti yleisin sekä ripeein tapa hankkia apua. Sähköpostipalvelumme käsittelee yhteydenottoihin yleensä 4 tunnin aikana. Lisäksi ylläpidämme monipuolista UKK-osiota, sieltä saa selitykset eniten kysyttyihin kysymyksiin rekisteröitymisestä, tarjouksista, maksutavoista sekä teknisistä ongelmista.
Oma manageripalvelu tarjotaan käytössä VIP-pelaajillemme. Oma asiakasmanageri auttaa kaikissa pelaamiseen koskevissa kysymyksissä että tarjoaa räätälöityjä ratkaisuja henkilökohtaisten toiveiden perusteella. Tällainen palvelu takaa, ettei parhaat pelaajamme saavat parhaimman mahdollisen palvelun palvelustamme.
BetAlice jatkaa edelleen parantamistaan käyttäjien palautteen perusteella. Kuuntelemme jatkuvasti jäseniämme sekä toteutamme jatkuvasti kehitystoimia, mitkä saavat pelikokemuksesta yhä nautinnollisemman ja saumattomamman. Tervetuloa meille kokemaan korkeatasoinen kasinopalvelu, jossa täysin asiakas jäsenenä pysyt aina etusijalla.