
Olemme yhdessä rakentaneet pelialustamme käyttäjien vaatimuksia kuunnellen jo vuodesta lähtien 2016 lähtien. Coolbet tarjoamme yli 3000 erinomaista peliä, jotka kaikki ovat valittu tarkasti huolellisesti yhteistyössä alan johtavien pelikehittäjien kanssa. Pelivalikoimamme kattaa kaiken vanhoista hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, live-kasinopeleihin sekä jackpot-peleihin.
Pelialustamme on rakennettu toimimaan saumattomasti kaikilla laitteilla. Älypuhelimella, tabletilla tai tietokoneella pelaaminen on täysin helppoa, koska käytämme responsiivista teknologiaa, joka automaattisesti mukautuu automaattisesti käytössä olevaan olevaan laitteeseen. Pelien latausnopeudet ovat rivakkoja, ja käyttöliittymämme on selkeä myös uusille käyttäjille.
Kumppaneinamme toimivat arvostetut pelivalmistajat kuten NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Microgaming. Jokainen ainoa pelimme on testattu sekä sertifioitu riippumattomien tahojen toimesta, mikä varmistaa oikeudenmukaiset ja aidosti satunnaiset pelitulokset. Tarjoamme ainoastaan sellaisia pelejä, joiden RTP-arvot (Return to Player) ovat avoimesti nähtävissä asiakkaillemme.
Toimimme Viron viranomaisten myöntämällä lisenssillä sekä noudatamme kokonaan Euroopan unionin rahapelimääräyksiä. Tämä fakta tarkoittaa, että toimintamme auditoivat säännöllisin väliajoin riippumattomat tahot, ja meidän on täytettävä tiukat kriteerit pelaajien suojaamiseen, rahanpesun estämiseen ja vastuulliseen pelaamiseen liittyen.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason tietoturvaa. Henkilökohtaisia tietojasi sekä taloudellisia maksutapahtumia suojataan toimialan parhailla menetelmillä. Järjestelmämme on suunniteltu havaitsemaan epänormaali toiminta automaattisesti ja estämään luvaton pääsy tilillesi.
Tarjoamme laajan valikoiman työkaluja, joilla voit kontrolloida pelikäyttäytymistäsi. Voit asettaa talletuslimiittejä päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten vetojen kokoa tai ottaa käyttöön pelin tauon pelaamisesta määräajaksi tai lopullisesti. Asiakaspalvelumme on koulutettu havaitsemaan ongelmapelaamisen merkkejä ja ohjaamaan pelaajat asianmukaisten palveluiden piiriin.
Olemme kehittäneet laajan palkitsemisjärjestelmän, joka huomioi sekä uudet että uskolliset pelaajat. Tervetuliaispakettimme on suunniteltu tarjoamaan hyvä alku pelaamiselle, mutta todellinen arvo syntyy jatkuvasta kanta-asiakasohjelmastamme.
| Tervetuliaisbonustarjous | Bonusrahaa ensitalletukselle | 30x bonussumma |
| Free spinit | Kierroksia suosituissa peleissä | 35x voittosumma |
| Uudelleenlatausbonukset | Viikoittaiset lisäbonukset | 25x bonussumma |
| Cashback-ohjelma | Hyvitys tappioista | Ei kierrätysvaatimusta |
Kanta-asiakasohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouse, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Korkeimmilla tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, ripeämmät kotiutukset, korkeammat talletusrajat sekä yksilöllisesti räätälöityjä bonustarjouksia.
Ymmärrämme, että nopeat ja turvalliset maksutapahtumat ovat keskeinen osa hyvää pelikokemusta. Tarjoamme laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten pelaajien tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, e-lompakot sekä uusimmat pikamaksumenetelmät ovat kaikki käytettävissäsi.
Nostojen käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksutavasta. Sähköiset lompakot ovat nopeimpia, tyypillisesti alle vuorokaudessa, kun taas pankkisiirrot voivat kestää 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu huomattavasti nopeammin.
Pyrimme jatkuvasti parantamaan palvelujamme ja kuuntelemme aktiivisesti asiakkaiden palautetta. Päämääränämme on tarjota markkinoiden paras pelielämys yhdistettynä korkeimpaan turvallisuuteen ja asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.